Narafakta – Pimpinan MyRepublic Area Sumatra 2 – Kalimantan 2 memantau langsung jaringan Wifi MyRepublic di Singkawang, Jumat (13/2/2026). Kegiatan ini untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal bagi pelanggan.
HRD MyRepublic, Deti Nuriska, menegaskan monitoring rutin penting agar jaringan berjalan lancar. “Kami ingin pelanggan merasakan koneksi stabil dan cepat. Monitoring membantu mendeteksi kendala lebih awal,” kata Deti.
Tim MyRepublic mengecek kecepatan internet, kestabilan jaringan, dan pengalaman pengguna di beberapa hotspot. Evaluasi ini menjadi dasar perbaikan teknis dan penyesuaian layanan sesuai kebutuhan pelanggan.
Selain kecepatan unduh dan unggah, tim juga memantau jumlah perangkat yang terhubung. “Setiap titik kami cek seksama. Jika ada masalah, tim teknis segera bertindak,” tambah Deti.
Perangkat keras seperti modem dan router juga diperiksa. Layanan pelanggan dievaluasi untuk memastikan setiap keluhan ditangani cepat dan tepat.
Monitoring ini bertujuan memberikan pengalaman internet yang cepat, stabil, dan konsisten. MyRepublic ingin pelanggan di Singkawang merasakan layanan terbaik.
Deti menekankan, kegiatan monitoring akan dilakukan berkala di seluruh area Kalimantan 2. Tujuannya menjaga standar kualitas tetap tinggi dan membangun kepercayaan pelanggan. “Kami berkomitmen menghadirkan pengalaman internet terbaik dan menanggapi masukan pelanggan secara serius,” tutup Deti.
